Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Геннадий Серых оценил на
    написал 1 февраля в 20:45
    Комментарий
    Приятное заведение, не знаю почему, но когда мы ходили сюда с женой на прошлой неделе, у меня возникло чувство, как будто я в дорогом ресторане в Турции. В самом заведении тихо и спокойно, приятная восточная атмосфера, навевает умиротворение и спокойствие, здесь можно приятно провести время и отдохнуть после трудно недели.
    1 0
    Ответить
    • Марина написал 25 марта в 16:48
      Может когда вы вдвоем все хорошо! У нас был заказан столик на большее количеств человек салаты маленькие порции (подозреваем обвес) При расчете не выдали чек!Наверное решили, что посетители выпивши ничего не поймут!!!!!! Обидно до слез! Больше ни ногой!
      0 0
      Ответить
      • Кирилл Франклин написал 14 апреля в 11:31
        Здравствуйте, Марина. Благодарим за обратную связь, это помогает сделать наше обслуживание лучше. Нам искренне жаль, что возникла подобная проблема, это нетипичная ситуация для нас. Мы постоянно совершенствуем сервис и качество предоставляемых услуг и приглашаем Вас приехать и оценить нас снова!
        0 0
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля в 10:45
      Здравствуйте Геннадий. Благодарим Вас за оценку и отзыв, это помогает нам сделать наш сервис лучше. Очень рады, что Вы остались довольны визитом в наш ресторан. Обязательно возвращайтесь, у нас еще много интересного в меню.
      С уважением, команда ресторана Дюшес.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 8 января в 0:43
    Достоинства
    Вкусная еда, приятная атмосфера
    Недостатки
    Их просто нет
    Комментарий
    Хороший ресторан с качественно и вкусно приготовленной едой. Первый раз побывала в «Дюшес» на праздновании свадьбы, все блюда были красиво поданы и приготовлены с душой. Второй раз отмечали тут повышение коллеги по службе по моему совету и тоже ресторан не подвел, все гости остались довольны. Особенно хочу выделить национальную кухню, блюда остались аутентичными и не скатились в дешевый стрит фастфуд.
    3 0
    Ответить
    • Здравствуйте Елена. Благодарим Вас за оценку и отзыв о нашем ресторане. Нам всегда приятно получать обратную связь от гостей. Обязательно передадим коллективу Ваши теплый слова. Обязательно возвращайтесь, у нас еще много интересного в меню.
      С уважением, команда ресторана Дюшес.
      1 0
      Ответить
  • Толик оценил на
    написал 4 декабря 2020 в 19:01
    Достоинства
    Атмосфера, уют, еда
    Недостатки
    Восток дело тонкое! Ведут себя высокомерно! И некорректно!
    Комментарий
    Все в норме, в целом! Чуть обман присутствует, коробочку с деньгами забирают, а чека то уже нет! И потом его и не найдёшь! Официанты молодцы, повара тоже, бармен тормозит, ценник очень крутой для Балашихи! В центре Москвы в 2 раза дешевле у вас Дорого честно! Поэтому много людей с коктельчиками на
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 декабря 2020 в 13:45
      Здравствуйте Анатолий. Благодарим за обратную связь. Давайте во всем разберемся? Мы открыты к диалогу и не занимаемся обманом. По результатам вашего отзыва будет проведена проверка. Чтобы мы смогли помочь, просим Вас сообщить, когда Вы посещали наш ресторан и Ваши контактные данные на почту seo@dushes-cafe.ru Нам бы хотелось разобраться в ситуации.
      С уважением, команда ресторана Дюшес.
      0 0
      Ответить
  • Алена оценил на
    написал 29 ноября 2020 в 11:24
    Достоинства
    Приятная атмосфера, вкусные цены
    Комментарий
    Хорошо посидели с друзьями в этой чайхане. Очень понравился суп Аришта из зимнего меню и купаты из мяса ягненка. Блюда большие и сытные, но при этом по деньгам выходит бюджетно. Атмосфера приятная, официанты внимательные и ненавязчивые. Меню не перегружено, под каждым названием блюда есть информация об объеме порции в граммах, это очень удобно. Расплатиться можно картой. Вернемся еще.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 декабря 2020 в 13:47
      Здравствуйте Алена. Благодарим Вас за оценку и отзыв, это помогает нам сделать наш сервис лучше. Очень рады, что Вы остались довольны визитом в наш ресторан. Обязательно возвращайтесь, у нас еще много интересного в меню.
      С уважением, команда ресторана Дюшес.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 13 ноября 2020 в 7:48
    Достоинства
    Узнала недавно об этом кафе, так как проезжала мимо него после зала. Решила зайти, удивили цены, гораздо ниже чем в подобных заведениях. Очень уютный зал, сразу чувствуешь себя как дома. Официанты прекрасно знают меню плоть до специй, не навязываются, но в тоже время создают уют. Мое любимое блюдо здесь цыплёнок с томатами и гранатом, очень нежное мясо, подаётся на рисе, порции очень большие.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2020 в 1:06
      Здравствуйте Екатерина. Благодарим Вас за оценку и отзыв, это помогает нам сделать наш сервис лучше. Очень рады, что Вы остались довольны визитом в наш ресторан. Обязательно возвращайтесь, у нас еще много интересного в меню.
      С уважением, команда ресторана Дюшес.
      0 0
      Ответить
  • Олег оценил на
    написал 6 ноября 2020 в 14:12
    Комментарий
    Отличный ресторан! Отмечал у них день рождение. Я пригласил только близких друзей и семью. Официанты хорошо знают меню. Заказал теплый салат с телятиной и овощами и окуня морского на гриле. Все было отлично приготовлено! Кухню все хвалили и друзья и семья. Ресторан заслужил хороший отзыв. Отличный сервис приятная обстановка от меня и гостей пятерка и рекомендация.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2020 в 1:19
      Здравствуйте, Олег! Хочется поблагодарить Вас за отзыв о ресторане. Нам всегда приятно получать обратную связь от гостей. Обязательно передадим коллективу Ваши теплый слова. Вы уже пробовали наши люля кебабы? Думаю Вам они тоже придутся по вкусу! Обязательно возвращайтесь, у нас еще много интересного в меню.
      С уважением, команда ресторана Дюшес.
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 17 октября 2020 в 21:42
    Достоинства
    Необычное осеннее меню
    Комментарий
    Светлый и легкий ресторан с радостным интерьером и настоящей кавказской кухней. Можно выбрать и европейское меню, но мы туда приходим именно отведать настоящих кавказских бараньих ребрышек с овощами на гриле. А еще там готовят особенный хачапури! Хорошее место для семейных посиделок, как правило, мы проводим там не меньше, чем полдня. И в отдельном помещении находится крутой караоке, где обычно отмечаетм шумные дни рождения друзей. Здесь вкусно и весело, и каждый выходной обед для нас и детей — маленький праздник!
    1 0
    Ответить
    • Толик написал 4 декабря 2020 в 19:23
      Это чайхана! Там азиатская кухня вся, впринципе они похожи! Красоту навели согласен полностью! Я думаю в бараньих ребрышках вы не особо разбрераетесь, их не отличишь, откуда они будут! Повар хороший с этим соглашусь! Чуть остыло Мясо и все не могли мы отличить где баран где коза, где телятина!
      0 2
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2020 в 1:20
      Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв! Ваши положительные впечатления — это лучший комплимент для нашей команды. Будем рады видеть Вас снова!
      С уважением, команда ресторана Дюшес.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 25 сентября 2020 в 23:25
    Комментарий
    Понравилось, что ресторан находится в хорошо доступном месте города, при этом цены относительно «божеские». Немаловажно, что есть крепкий алкоголь (он сейчас не во всех ресторанах почему-то есть). Мне очень понравились хинкали (однозначно лучше, чем в магазине, вообще не сравнить) и суп пити (никогда его раньше не пробовал и не был разочарован). Остальные блюда, которые заказывал (салаты, рыбные) не такой восторг вызвали, но всё равно вкусно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2020 в 17:25
      Здравствуйте Михаил. В первую очередь хочется поблагодарить Вас за столь интересно изложенный отзыв о ресторане. Нам всегда приятно получать обратную связь от гостей. Обязательно передадим коллективу Ваши теплый слова. Вы уже пробовали наши люля кебабы? Думаю Вам они тоже придутся по вкусу! Обязательно возвращайтесь, у нас еще много интересного в меню.
      С уважением, команда ресторана Дюшес.
      0 0
      Ответить
  • Кирилл Лебедев оценил на
    написал 21 сентября 2020 в 22:38
    Достоинства
    Заезжал сюда впервые на прошлой неделе. Официант подсказал с выбором, хорошо знал меню и состав блюд, был улыбчивым, обслужили достаточно быстро. Заказывал Цезарь с курицей и баранью корейку. Все было вкусно. Корейка была нежной, Цезарь приготовили правильно. Цены нормальные, не такие уж высокие. Атмосфера приятная, как и интерьер. В целом мне все понравилось.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2020 в 17:26
      Здравствуйте Кирилл, спасибо за отзыв! Ваши положительные впечатления — это лучший комплимент для нашей команды. Будем рады видеть Вас снова!
      С уважением, команда ресторана Дюшес.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 27 августа 2020 в 13:30
    Достоинства
    Вкусная еда, приятная атмосфера, отзывчивые официанты.
    Комментарий
    Кафе посещаю уже не первый раз, можно сказать уже как постоянный посетитель, что радует что находиться в 5 минутах ходьбы от дома. Мой постоянный заказ- салат Цезарь. Ну уж очень он вкусный:) Хоть я и сохраняю нейтралитет к чизкейкам, но заверяю, тут их делают так, что они тают во рту! Также хочу отметить, приятную музыку, отзывчивые ребята официанты, голову подняла а они тут как тут.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 сентября 2020 в 14:15
      Здравствуйте Наталья. Благодарим Вас за отклик, это помогает нам сделать наш сервис лучше. Очень рады, что Вы остались довольны визитом в наш ресторан. Обязательно возвращайтесь, у нас еще много интересного в меню.
      С уважением, команда ресторана Дюшес.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 14 марта 2020 в 1:02
    Я постоянный гость этого прекрасного заведения! Кухня супер!!!! Персонал люблю за их внимательность, криатив, позитив, и вообще они классные!!!!!!! Знают своё дело! Ребята советую посетить это заведение!!!! Останетесь довольными!!!
    0 0
    Ответить
    • Толик написал 4 декабря 2020 в 19:29
      Едем проверять и фиксировать! Думаю найдём интересненькое, остренькое! Вы так хвалите они совсем расслабятся! Слишком все хорошо, подозрительно! Не чудес на свете!
      0 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 марта 2020 в 18:53
      Здравствуйте, Наталья,
      Спасибо за отзыв. Ждем вас снова в нашем ресторане!
      0 0
      Ответить
  • мурзаканова нина мухамедовна оценил на
    написал 10 марта 2020 в 20:50
    Достоинства
    Самая хорошая чайхана в Москве.С очень хорошим меню.Персонал хороший в хозяин Рауф супер.
    0 0
    Ответить
  • Вефа оценил на
    написал 3 марта 2020 в 3:21
    25.02.2020 посетили это заведение. Для начала выскажусь по поводу оформления меню (раньше было красочное меню с блюдами, сейчас же список блюд непонятно как оно выглядит и из чего состоит)! Далее, мы заказали национальное блюдо (и я знаю как оно должно выглядеть) сурфулу.... но принесли обычный суп с галушками! Если повор не знает как готовится и как выглядит это блюдо зачем вы его подаете! И хинкали у вас очень пересоленные!


    (
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 марта 2020 в 18:55
      Здравствуйте,
      Большое спасибо за то, что Вы уделили время и оставили отзыв о нашем ресторане. В ближайшее время у нас выйдет новое меню, в котором учтены все ваши пожелания. Мы также учтем ваши пожелания по блюдам и будем рады видеть вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Тати оценил на
    написал 22 февраля 2020 в 22:17
    Самое лучшее заведение в Балашихе,где можно вкусно покушать и весело потанцевать.Вежливый админ Антон,Васе объяснил,заранее забронировал столик.Было круто! Вернёмся.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 марта 2020 в 18:56
      Здравствуйте, Тати,
      Большое спасибо за то, что Вы уделили время и оставили отзыв о нашем ресторане. Будем рады видеть вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Вадим оценил на
    написал 21 февраля 2020 в 22:59
    Достоинства
    Крутая подача блюд.
    Недостатки
    Нет картинок блюд в меню.
    Комментарий
    Были с семьёй вчера на 3м этаже,праздновали День Рождения дочки.Хорошо посидели,дочурка тоже осталась довольна)Приятно удивила кухня,особенно курица Ляванги,приготовили бесподобно.Всем рекомендую!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 марта 2020 в 18:57
      Здравствуйте, Вадим,
      Большое спасибо за то, что Вы уделили время и оставили отзыв о нашем ресторане. В ближайшее время у нас выйдет новое красочное меню. Будем рады видеть вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 21 февраля 2020 в 22:49
    Достоинства
    Очень приятная, уютная атмосфера
    Комментарий
    Посещаем данный ресторан с момента открытия, команда персонала очень профессиональная, всегда встречают как лучших друзей, официанты очень вежливые и стараются угодить клиенту, особенно хотелось отметить Анну — вежливая и внимательная к своим клиентам. Еда как и положено для этого заведения — на высшем уровне. Всегда рады прийти к вам в гости!!!
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 11 февраля 2020 в 15:01 , отредактирован 11 февраля 2020 в 20:00
    Кухня очень достойная, блюда вкусные, НО… если вы планируете отпраздновать событие большой компанией, заранее уточняйте, входит ли в стоимость обслуживание. Нам в чек добавили10% за обслуживание, хотя ни администратор при бронировании столика, ни официант при заказе блюд не предупредили, что наценка за обслуживание включается в счет при количестве гостей от 10 человек. Пришлось отстаивать свою точку зрения. В итоге наценку из счета убрали, но чек так и не вернули. Осадок все-таки неприятный остался.
    Уважаемое руководство, информируйте своих гостей о дополнительных расходах, которые могут возникнуть.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 марта 2020 в 18:59
      Здравствуйте,,
      Большое спасибо за то, что Вы уделили время и оставили отзыв о нашем ресторане. Мы учтем ваши пожелания и будем рады видеть вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Яшар оценил на
    написал 18 декабря 2019 в 18:45 , отредактирован 18 декабря 2019 в 22:01
    Решил отметить ДР, небольшой компанией в Караоке, 16 декабря. При бронировании стола уточнил, до скольки работает Караоке-зал, сказали что до 6 утра.Ок. К этому вернёмся ещё.
    Приехал с другом к 22:00, гости приехали в 23:30 примерно.
    Официантка с самого начала и до конца с недовольным лицом ходила, бэк-вокалистка делала какие-то нелепые замечания,уже в самом начале почувствовалась раздраженность, после исполнения нашей песни, подошла к столу и то ли спрашивая, то ли утверждая начинает говорить, что мы уронили микрофон, на что мы несколько раз ответили, что ничего такого точно не было, даже пытались с ней как-то пошутить, но она ссылаясь на звук от удара, который услышала, продолжает спорить с нами и вдобавок говорит, что в зале есть камеры, которые всё фиксируют и начинает говорить о штрафах, которые нам «грозят» в случае чего. Выглядело и звучало это всё вообще не дружелюбно, некорректно и некрасиво.Вообще зачем спорить с нами нужно было и говорить то, чего не было?! Если можно просмотреть камеры и закрыть вопрос, да его даже и открывать не нужно было.Мы предложили посмотреть камеры, но дальше разговора дело не пошло.В конце, поняв наверное нелепость своего поступка, бэк-вокалистка сказала, что эта информация нам для ознакомления сказана.Ну ок, крутой конечно способ информирования сразу с «наглядным примером» и оплатой штрафа ни за что.
    Вообще весь персонал озлобленный какой-то, недовольны чем-то, всё это напоказ, всего-то работало 2 официанта в Караоке-зале или даже один, бэк и охранники на входе, которые тоже успели сделать резкое замечание, из-за того что я вышел на этаж выше с микрофоном в руке, тут без вопросов,выносить майки за пределы нельзя наверное и я его естественно отдал на стойку, но можно и норм было сказать.
    Все знали, что у нас небольшой праздник и нигатив с ним «слегка» несовместим, но каждый успел по своему подгадить.
    И кто-то хорошо постарался даже, не знаю правда кто этот царь горы.

    Нам часам к 12 ночи официантка сообщает о том, что в помещениях будет проводиться дезинфекция, дезинсекция и нам нужно уйти не позже 03:00 часов,но в итоге после долгих переговоров(решалось всё только через официантку, она куда-то ходила, что-то узнавала у кого-то) говорит о том, что мы можем быть максимум до 04:00.Просил не один раз позвать старшего, но никто так и не подошёл, всем было плевать, никто даже из среднего звена руководства не нашёлся на 4-этажах,  кто мог бы внятно, ясно, понятно и членораздельно объяснить ситуацию и разобраться почему так произошло? И до 
    сих пор никто не объяснил, при этом обещали позвонить ещё вчера. Сейчас уже понимаю что это просто бред и не более, чем выдуманная история. В итоге гости просто начали расходиться,даже не дождавшись 03:00. Все кто был в тот день, кроме меня и супруги, живут в Москве и они ехали в Балашиху «пол дня» чтоб в итоге я им сказал, что мы на пару часов и по домам.Мне стыдно перед ними, а не вам.Единственное, что ваш персонал мог сказать это два слова- «Дезинфекция, Дезинсекция» и якобы нам жаль, что так вышло.
    Если б они видели со стороны себя, как это фальшиво и не искренне звучит, то поняли бы что лучше было бы промолчать.
    Зачем мне вообще знать о ваших внутренних моментах и что у вас там вдруг произошло?! Разбирайтесь со своими тараканами сами.
    Ни один человек ни взял на себя ответственность и не смог разрешить проблему. Отстой.
    По поводу бара:
    Red Label мешается с лимонадом, вишнёвым соком или яблочным на выбор, сойдёт.
    Мохито принесли с непонятным вкусом, попросили поменять-принесли тоже самое. Пить невозможно.
    Ром+кола первые два раза норм принесли, далее полная шляпа льётся в стаканы, что пить отвратительно.
    Попросили заменить, сделать другой-опять тоже самое приносят.
    Полный игнор.
    Кухня:
    Хз, кухня как кухня, пицца норм, роллы норм, какие-то закуски тоже норм, вкусно, но не вау.
    Очень хотелось что нибудь попробовать из традиционной кухни, но не успели и желание пропало совсем.
    В итоге после 01:00 осталось 3 человека, в лице моих друзей, которые всячески  пытались спасти проваленный ДР и я ждущий окончания.
    Максимально фиговый опыт в этот раз, все кто присутствовали за столом, частые гости в других «Дюшес» и все как на другую планету попали, видимо у вас там и правда свой мирок.
    Позиционируете себя как ресторан-премиум-класса, но сервиса, обслуживания и много чего ещё в любом соседнем take away и то больше найдется.
    Абсолютно наплевательское отношение, чего не было в прошлые разы, когда мы приходили меньшими компаниями и было значительно лучше-во всём.
    Ко всему вышесказанному добавить то, что был понедельник, пустой зал, атмосфера нулевая и никто не разделял «настроения с нами», можно было бы что нибудь предложить со своей стороны, поддержать, а не говорить через каждые 2—3 песни, что «Принципиально не будете петь эту песню».


    Дело ваше-принципы, так принципы.

    Ещё забавно было, когда официантка пела  караоке с бэк-вокалисткой на пару.Ничего такого на самом деле удивительного, просто стало смешно, когда она пела спокойно, вместо того, чтобы найти пути выхода из ситуации сложившейся.

    Всякое случается в работе заведений и я многое мог бы понять, если бы всё настолько плохо не было и хоть кто-то попытался бы нормально объяснить, а не тупо сливать народ.

    Я не тот человек, который ждёт поздравлений от незнакомого окружения, но 
    элементарно никто не скажет даже  «Поздравляю» или «Хорошо отдохнуть», как это обычно бывает в таких заведениях и это типо нормально.
    Максимально чувствовалась недружелюбность.
    Не понимаю, зачем вы вообще тогда работаете? Было и осталось ощущение, что вы хотели поскорее закрыться в понедельник.

    Отстой. Буду обходить стороной.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 января 2020 в 14:33
      Добрый день!
      Спасибо за обратную связь.
      Мы приносим свои извинения за доставленное неудобство! Приглашаем Вас в Дюшес снова!
      Вас будет ждать дисконтная карта и комплимент от ресторана.
      С Уважением, управляющий Максим.
      0 0
      Ответить
  • Елена написал 2 ноября 2019 в 16:26 , отредактирован 4 ноября 2019 в 9:23
    очень замечательное место!! Все дни рождения по традиции отмечаем здесь. Уютно, позитивно и очень очень вкусно. Приятно, что если вы пришли с ребенком, малышу всегда делают милый презент: воздушный шарик и сладкие леденцы))

    Кстати, шарики летают очень долго)) вопрос: чем вы их надуваете?)))))


    спасибо огромное за такой качественный сервис!!!
    0 0
    Ответить
  • Наталья написал 26 октября 2019 в 20:59
    Чудесная, уютная атмосфера… Меню разнообразно. Для каждого найдётся, что то свое… Детское меню, мастер классы… Хотите провести вечер с друзьями или с детьми — вам сюда!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 ноября 2019 в 14:39 , отредактирован 4 ноября 2019 в 8:46
      Добрый день!
      Спасибо за такую высокую оценку нашего заведения:)
      Будем рады видеть вас снова!
      0 0
      Ответить
  • николай написал 5 сентября 2019 в 20:59
    Отдыхали в караоке у вас 28 августа,хотим сказать спасибо Владимиру,за хорошее настроение,и поет и танцует,и успевает песни нам ставить,одним словом КРАСАВЧИК!!!
    Спасибо за хорошее времяпровождения
    0 0
    Ответить
  • Diana написал 27 августа 2019 в 3:44 , отредактирован 27 августа 2019 в 8:48
    Были с подругами в караоке данного ресторана в 24.08, остались очень довольны! Диджей очень хорошо делает звук, хоть сам и не поёт. Мы очень часто бываем в караоке, и даже в центре Москвы так от души не отдыхали. Звук,диджей,официант — очень крутые!!!
    Если караоке- то,только в Дюшес!
    0 0
    Ответить
  • Виктория написала 24 августа 2019 в 16:30
    Добрый день! Очень атмосферно и душевно в данном ресторане. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Все очень вкусно! Рекомендуем всем своим друзьям!
    0 0
    Ответить
  • Ирина написала 8 августа 2019 в 22:07
    Благодарим Вас за обслуживание, за внимание.Официант Джума очень внимателен. Обстановка располагающаю, уютная, кухня очень вкусная, сервировка необычная, вкусное и разнообразное меню. Молодцы так держать!!!
    0 0
    Ответить
  • Александр написал 31 июля 2019 в 19:08
    Отличное заведение для времяпровождения с близкими! Обслуживание на высоте, лучший ресторан в Балашихе!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 августа 2019 в 13:59 , отредактирован 17 августа 2019 в 17:48
      Добрый день!
      Спасибо за обратную связь:)
      Будем рады видеть Вас снова!
      0 0
      Ответить
  • Арина написал 31 июля 2019 в 16:36
    Очень приятное место. Атмосфера — прекрасная! Кушали хинькали и крем-суп — все понравилось. Обязательно вернёмся
    0 0
    Ответить
  • Вячеслав написал 29 июля 2019 в 21:38
    Отличное обслуживание, вежливые и приветливые работники, очень уютная атмосфера! Прекрасный ресторан! Напитки и еда приготовлена на высшем уровне!
    0 0
    Ответить
  • Анна написал 29 июля 2019 в 14:38
    Посетили данный ресторан в момент Бизнес-ланча, остались крайне разочарованны меню нет сразу приносят, что входит в Бизнес Ланч ни кто не рассказывает, и это очень странно т.к обычно в ресторанах есть выбор состава Бизнес Ланча, было желание уйти но не было времени искать другое место для обеда.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 августа 2019 в 14:01 , отредактирован 17 августа 2019 в 17:48
      Добрый день!
      Спасибо за Ваш отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше.
      Мы приносим свои извинения за доставленное неудобство.
      Приглашаем Вас в Дюшес снова. Вас уже ждет комплимент от нашего ресторана!
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий написал 24 июля 2019 в 15:18
    Был сегодня в кафе Дюшес! Очень достойная кухня, приятная обстановка, очень вкусно, несколько залов, красивая уличная веранда. Все вкусно и классно! Рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • Валерия написал 24 июля 2019 в 0:51
    Очень приятная обстановка, отзывчивый персонал и особенно менеджер Хайдар. Спасибо вам
    1 0
    Ответить
  • Галина написала 17 июля 2019 в 13:12
    Уютное местечко. Доброжелательный персонал. Очень вкусное кофе и паста.
    0 0
    Ответить
  • Влад Лис написал 17 июля 2019 в 12:54
    Очень хорошее заведение, очень уютно, прекрасная атмосфера, подходящая музыка. Еда на пять баллов, особенно понравился шоколадный фондан. Персонал отзывчивый. Всем советую!
    0 0
    Ответить
  • Евгений написал 13 июля 2019 в 0:09
    Кафе на пять балов, бургер с ягнёнком бомба. Советую.
    1 0
    Ответить
  • Виталий Бельц написал 12 июля 2019 в 23:03
    Отличное заведение. Вкусная еда, вежливый персонал, отличные кальяны. Советую посетить данное место!
    0 0
    Ответить
  • Alexey написал 30 июня 2019 в 16:07
    Отличное заведение, расслабляющая обстановка, вежливый персонал, вкусные блюда
    0 0
    Ответить
  • Daniil Buzinov написал 28 июня 2019 в 4:42
    Отличное местно, советую, все очень вкусно
    0 0
    Ответить
  • Арсен Курбанбаев написал 26 июня 2019 в 0:53 , отредактирован 26 июня 2019 в 10:22
    Отличное место всем советую тут поюывать цены по корману
    И на свидание с девушкоц не стыдно сходить
    0 0
    Ответить
  • Olga Rybakova написала 24 июня 2019 в 22:23
    Спасибо! Все очень вкусно! Всегда очень душевно! Еда, обслуживание и все на высшем уровне!
    0 0
    Ответить
  • Александр Муратов написал 20 июня 2019 в 20:14
    Отличное заведение, постоянно бываю тут, еда очень вкусная, цены приемлимые
    0 0
    Ответить
  • VasyaBo написал 20 июня 2019 в 19:19
    Очень вкусный «семейный» бургер.)) всем советую!!!
    0 0
    Ответить
  • Anastasia Zaryvkina написала 19 июня 2019 в 15:09 , отредактирован 19 июня 2019 в 18:01
    Нравится посещать это кафе) можно просто забежать покушать, а можно весело справить день рождение)
    Едой и атмосферой довольны)
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • Илья Дубинин написал 15 июня 2019 в 0:37 , отредактирован 15 июня 2019 в 10:33
    Отличное заведение, очень колоритное
    Частенько захожу и на ланчи и на поздний вечер с приятелями
    0 0
    Ответить
  • Степан написал 14 июня 2019 в 16:01
    Много места. Днём не много народа. Очень вкусно готовят. Персонал очень приветливый и вежливый. Ребята стараются и это видно, кухня хорошая.
    0 0
    Ответить
  • Константин написал 10 июня 2019 в 12:40
    Отличное место, приятные люди, быстрое обслуживание, а главное вкусная кухня
    0 0
    Ответить
  • Павел написал 8 июня 2019 в 20:20
    Очень хорошее место в Балашихе. На редкость приятное место, хорошая кухня и великолепное обслуживание. Рекомендую к посещению!
    0 0
    Ответить
  • Алеся написал 8 июня 2019 в 19:45
    Сегодня посетили ваше заведение. Были удивлены,что оказывается можно посидеть не в помещении,а на террасе. Велеколепно. Спокойно,тихо. Вкусные напитки, хорошее обслуживание. Обязательно посетим вас еще раз.
    0 0
    Ответить
  • Данила Булатов написал 8 июня 2019 в 12:45 , отредактирован 9 июня 2019 в 13:48
    Здравствуйте!
    Мне бы хотелось оставить отзыв на ваш ресторан!).
    Только вчера у вас были и уже сегодня 1й раз были на мастер классе!)))
    Очень вкусно!!!)
    Отличное обслуживание!))
    Теперь будем знать что тут вкусно и сытно!))))
    Спасибо поварам и Татьяне!)))
    0 0
    Ответить
  • Михаил написал 8 июня 2019 в 12:35 , отредактирован 9 июня 2019 в 13:38
    Сегодня ходили на мастер класс по бургерам очень понравилось будет ходить и всем советую!!!
    В отдельности хотелось по благодарить администратора Татьяну
    0 0
    Ответить
  • Юлия написала 8 июня 2019 в 12:32
    Спасибо огромное персоналу.неоднократно ходили с внучкой. Мастер- класс на высшем уровне! Огромное спасибо поварам, официантам и администратору. Отдельное спасибо Татьяне. Ходили.ходим и будем ходить!
    0 0
    Ответить
  • Ахад написал 6 июня 2019 в 0:50
    Все отлично. Облуюевание на вышем уровне. Менеджер Хайдар во всем помог нам, спасибо ему
    1 0
    Ответить
  • Татьяна написала 4 июня 2019 в 19:46 , отредактирован 5 июня 2019 в 10:16
    Спасибо «Дюшесу!»! Приятно удивил! Великолепнейшее меню, искусные повара. Вежливые, внимательные, обходительные официанты. Спасибо, Наргиз! Очень внимательная, помогла в выборе блюд, сразу определив наши вкусовые предпочтения. Уютная атмосфера, оригинальный дизайн, подача блюд, посуда выше всех похвал! Благодарим за организацию дня рождения нашей дорогой подруги Ольги!

    Татьяна, Наталья, Ольга
    0 0
    Ответить
  • Марианна написала 25 апреля 2019 в 0:07 , отредактирован 25 апреля 2019 в 8:53
    Добрый вечер! Ресторан Дюшес-самое классное место для встречи!
    Персонал на высшем уровне!
    Спасибо огромное Эльшану за приятное обслуживание
    Добрый, отзывчивый и душевный человек
    0 0
    Ответить
  • Ренат написал 24 апреля 2019 в 22:13
    Тихое и уютное заведение! Обслуживающий персонал на высшем уровне. Отличное место для отдыха. Вкусные блюда. Обязательно к посещению в городе Балашиха!!!
    0 0
    Ответить
  • Кристина написал 14 апреля 2019 в 23:28
    Хостес Ольга провела до место и все подробно рассказала это очень ценно! Превосходная атмосфера, вкусная еда, отличное обслуживание!!! Кальяны
    Официант Миша отлично поддаёт блюда, обслуживает на высшем уровне)))
    0 0
    Ответить
  • Ирина написал 8 апреля 2019 в 18:17
    Всегда хорошее обслуживание, внимательный персонал, разнообразное меню, повара- профессионалы. Официанты всегда могут посоветовать выбрать то или иное блюдо, особенно восточной кухни. Приятный, ненавязчивый дизайн, тихая музыка- все способствует приятному времяпрепровождению. Стала завсегдатаем этого заведения, тем более что оно напоминает о моей исторической родине- Баку.
    0 0
    Ответить
  • Рыльченко Наталья написал 5 апреля 2019 в 21:15
    Всегда ходим в «Дюшес», не только по торжественным поводам, но и просто пообедать) из детского меню — куриная лапша по-домашнему хороша! В пятницу и субботу с 20:00 на 3-м этаже живая музыка, очень приятный вокал!
    1 0
    Ответить
  • Сергей Антонов написал 2 апреля 2019 в 21:50 , отредактирован 3 апреля 2019 в 5:24
    Доброго времени суток!
    В первые в истории Балашихи встречаю такой изумительный ресторан, которое есть все! В этом изумительном ресторане есть караоке, уютная местечка где можно кофе попить и пообщаться, есть чайхана где можно вкусно и не дорого покушать, есть банкетный зал и самый главный есть очень обаятельный и воспитанный управляющий который нас познакомил с рестораном и очень открытой душой рассказал про всех этажей) сделали заказ и убедились а том что на самом деле кухня на уровне, когда официант рассказал нам а том что есть еше своя кондитерская мы были в шоке, живя здесь не подалеке и не знали про это места, самый интересный в том что в конце нас угостили чаем и стаканы напоминали нам а том как мы отдыхали в Турции!))) Спасибо вам большое,придём еще раз!
    1 0
    Ответить
  • Натали написал 2 апреля 2019 в 21:29
    Изумительная место для проведения банкета) Сегодня посидели у вас на третем этаже из компании 18 человек и отмечали свой корпоратив! Все очень понравилось, шашлыки, хачапури и даже гренки к пиву! Официант очень внимательный и быстро обслуживал нас, менеджеры и хостес видно что хорошо обучены, встретили нас очень красива и на позитиве))) Мы вам обещаем от имени нашего руководство, что все наши корпоративы будем отмечать у вас! Спасибо за хороший вечер
    1 0
    Ответить
  • Мария написал 2 апреля 2019 в 19:30
    Пришли с подругой в дюшес,встретила девушка Ольга на хостесе очень вежливо и приятно, проводила нас до столика и пожелала хорошего дня.
    Далее начинается самое интересное, девушка официантка с длинными волосами,и пирсингом в носу имя не запомнили. Подходила очень много раз к нам спросив «ну вы уже определились наконец-то»
    Ладно мы закрыли глаза.
    Спросив что бы вы могли посоветовать, летала в облаках, а могла бы позвать человека который мог бы нам посоветовать что нибудь.
    Пришло дело горечего, приятного аппетита не пожелала.
    Ладно, идём дальше.
    Начали заказывать десерты, так знаеете что.
    Оказывается десерт который мы заказывали она его не принесла, так оказалось что она его просто не записала в блакнот.
    Спрашивали что бы вы нам посоветовали из десертов, слышали в ответ одно молчание.
    Под конец очень убило.
    Всегда нравилось и будет нравится ваше меню и все остальное.
    Но пожалуйста выпускайте в зал если даже стажеров но по крайней мере чтобы они хотябы вежливые были и улыбались.
    3 балла ставлю за кухню только, очень вкусно
    Надеюсь вы примете меры!
    0 1
    Ответить
  • Александр написал 2 апреля 2019 в 14:28
    Побывали снова вашем заведение. В прошлое субботу нам настолько сильно понравилось что решили снова заехать к вам) Раньше думали а том что Чайхана номер один это вкусная кухня но побывав в Дюшесе я и моя семя поняли что вкуснее кухни и обслуживание нет в МИРЕ!! Ребята вы просто молодцы, так держать! Мы уже ваши постоянные и спасибо за внимания и гостеприимство! Спасибо за карту почетного гостья!
    0 0
    Ответить
  • Юлия написал 2 апреля 2019 в 0:07
    Все прекрасно ️,изумительно!!! Нет прекрасней места в Балашихе!! Я тут часто бываю!!Заведение на высоте.. Но в последние время захожу утром покушать на первый этаж,столь увиденного была немного удивлена)) при заказе кофе и круасанна,мне приносят не тот заказ… и утверждают что я именно это заказывала,меня это смутило....Через 25 минут официант,осмелился и подошёл ко мне,и попросил повторить заказ,я сказала что мне кофе и круассан.1.04.2019года
    1 0
    Ответить
  • Ангелина Островская написал 30 марта 2019 в 2:02
    Собрались сегодня с ребятами в караоке, нас было шестеро
    Попили, попели, покушали (кстати кухня на высоте)
    Нам все очень понравилось
    И цены приемлемые! Что немало важно!
    2 0
    Ответить
  • Натали написал 30 марта 2019 в 0:57
    Ресторан просто супер, особенно третий этаж где живая музыка. Музыканты прям как ангелы поют и зажигают по полный! Еда просто класс, обслуживания отличная, цитрусовый грог очень вкусный. Спасибо за то что у вас появился диджей и вы больше не закрываетесь 02:00 часа ночью, молодцы) Придём к вам вечно;)
    2 0
    Ответить
  • Марина Глущенко написал 30 марта 2019 в 0:38
    Сегодня была восторге от этого ресторана. Этот изумительный ресторан находится у нас в Балашихе. Живу здесь с рождения и узнала буквально не давно через инстаграм и решила посещать.Скажу вам честно и даже не пожалела.Очень уютный и красивый ресторан в стиле лофт. Вкусная кухня и отличный обслуживание. Сидели мы на первом этаже где видно как повара готовят,стало очень приятно)) потому что редко где увидишь что повара работают с перчатками и мне очень понравилась и в душе процвела весна. Обслуживал нас мальчик по имени Саша и довольно хорошо и внимательно. Придём еше раз. Спасибо за прекрасный вечер.ребята вы супер
    9 0
    Ответить
  • Александр написал 30 марта 2019 в 0:21
    Доброй ночи всем) сегодня посещали с друзьями ресторан Дюшес в Балашихи, заказали себе шашлыки ассорти, хачапури и салаты, скажу честно Кухня на 5++++, все было очень даже очень вкусно, я и мои друзя восторге, десерты просто супер, даже в центре таких десертов нет Наполеон и Чизкейк безумно вкусно, советую всем тем кто не был в этом заведения, почитать и убедится! Повара молодцы Обслуживания на высшем уровне, официант Анна очень грамотная и внимательная, все принесла во время и без нарекания Прощу у руководство дать премию официанту Анну! Менеджер очень внимательный и доброжелательный, встречал нас у входа и периодический подходил к нам и узнавал как мы отдыхаем и все ли нам нравится Я могу писать и писать о своих впечатлениях об этом ресторане но думаю этого будет достаточно! Респект руководству заведению, так держать!
    2 0
    Ответить
  • Елена Андреевна. написал 28 марта 2019 в 20:07 , отредактирован 29 марта 2019 в 9:44
    Сколько была в этом заведении,не когда так не растраиволась как сегодня«Чайхана Дюшес«совсем стал не такой как был,сегодня отдыхала со своим мужем,на первом этаже.Официанты вечно грубящие гостям.... Я была в шоком состоянии. Обежаются на то что им не оставляют чай,да вы меня извините, за такое отношение,и ходить не хочется в это заведение,не только чай оставлять!!!
    2 1
    Ответить
    • Евгения написала 29 марта 2019 в 17:18
      Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, вы помогаете нам стать еще лучше. Приносим свои извинения, и просим оставить контактные данные для уточнения подробной информации, или просим связаться с управляющим ресторана по номеру телефона 89269499499 Азад Ахмедович. С уважением менеджер по работе с гостями Мир. Спасибо
      0 0
      Ответить
  • Егор Актаев. написал 27 марта 2019 в 11:57
    Обслуживание ужасное,««Официант Ольга,не уберает со столов,блюдо не подаёт вовремя.Омлет курица и сыр,был замечателен,брускетта тоже на высоте,все прекрасно…НО НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (((
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 марта 2019 в 17:21
      Добрый день! Просим свои извинения, и спасибо вам за отзыв, вы помогаете нам стать еще лучше. Мы приняли нужные меры, и стараемся чтобы больше такое не было. А мы будем вас ждать снова в гостях у нас. Спасибо, с уважением менеджер по работе с гостями Мир.
      0 0
      Ответить
  • Евгений .М написал 25 марта 2019 в 15:35 , отредактирован 26 марта 2019 в 8:31
    Добрый день!!пишу вам о том, что в кафе не умеет работать официант Ольга,,не могла мне и слова сказать, на счёт меню....Подаёт все одновременно,салат,суп,чай! Вечно потеряна,все забывает…просим счёт она ушла,расчёт делала другая девушка.
    Сидели у вам сегодня днём,мне не очень понравилось обслуживание (Просим принять меры!!!!
    0 0
    Ответить
  • Катерина написал 25 марта 2019 в 9:23
    Мне очень понравилось в вашем заведении 5+,хорошее обслуживание,хорошие монеры)Отдельную благодарность хочу передать(МАРИНЕ)официанту за отличное обслуживание,хороший подход к гостям, понимает с полу слова гостя,это очень приятно)Ну в случае прошу обратить внимание на администратора (Андрея),который кричит на весь зал,на официантов,это выглядит не очень красиво(
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 24 февраля 2019 в 0:20
    Я доволен вашим заведением, 5+! Обслуживание на высшем уровне, обстановка добродушная в компании своих друзей! Здесь можно отведать вкусного мяса, вкусные гренки с сырной пастой. Хостес Диане и Асе отдельная благодарность!
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 27 января 2019 в 16:40
    Самое классное место в Балашихе, рядом с домом что тоже очень удобно. Всегда можно выбрать зал по настроению, пришел ты с детьми или компанией. Кухня очень разнообразная,и всегда вкусно и сытно. Чистота и обслуживание на высшем уровне. Рекомендую
    0 0
    Ответить
  • Максим Магомедович Магомедов оценил на
    написал 19 января 2019 в 20:45
    Хотим выразить огромную благодарность администрации заведения за достойную организацию. Обслуживание на высоте, официанты очень вежливы и компетентны. Отдельное спасибо поварам за вкусную еду. Отдельная благодарность официанту Натику. Грамотный, обходительный и отзывчивый. Советуем всем это заведение.
    1 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 14 января 2019 в 1:28
    Говорят про скидку в дедь рождения, сразу просите подпись администратора на счете поедзаказа. Врут, потом заявят, что никакой скидки не обесщали!!!
    0 0
    Ответить
  • Виктория оценила на
    написала 10 января 2019 в 15:32
    Определенно лучшее заведение в регионе! Хороший интерьер, приятная атмосфера, очень внимательный персонал чего к стати раньше не было (в последнее время особенно приятно посещать это место, кухня очень радует, в балашихе очень давно проживаем и с уверенностью можно сказать что более качественной еды вы не найдёте ни в одном заведении (а о десертах можно рассказывать бесконечно, это отдельная история) Однозначно рекомендую к посещению, твёрдая 5+. Хотелось бы выразить благодарность руководству за качественную работу персонала!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 января 2019 в 3:42
      Добрый день Виктория! Мы очень рады что вам все очень понравилась и ждём вас снова. Будем стараться еше лучше) Блогодаря вашим отзывам наш ресторан и сервис обслуживание становится ещё лучше
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила на
    написала 18 декабря 2018 в 18:49 , отредактирован 18 декабря 2018 в 20:31
    Очень уютное заведение! Все очень быстро и вкусно!
    Самое уютное место в городе!!!
    Всем советую!
    0 0
    Ответить
    • Ольга. написал 2 января 2019 в 1:47
      Решила сегодня 01 января 2019 г пойти в караоке, внизу в чайхане дюше, г. Балашиха. Звонила заранее по телефону, спрашивала о цене, сказали 1000 р депозит. Ещё раз спросила на входе, подтвердили, что 1000 р и бронировать столик в караоке на одного человека не нужно. Все работники так мило отвечали.... Около часа провела на третьем этаже, заказывала еду и питье, танцевала. после решила спуститься в караоке. И тут меня администратор, как он представился, огорошил,,,,если хотите а караоке, то 1500 рублей!!!,,, Подошёл на стойку при входе и так же огорошил свою сотрудницу, что мол говори не 1000 руб, а 1500 руб. Она оч удивилась!!! Настроение было испорчено. Может я бы и за 1500 р пошла, но не так нагло мне об этом бы сказал администратор! Что это означает? Хочу назначу тысячу, хочу полторы, а хочу и вообще не пущу!!) Это очень некорректно!.
      0 0
      Ответить
  • Виктор оценил на
    написал 23 ноября 2018 в 19:35
    Ходим сюда регулярно, все очень нравится, почти все блюда, которые заказывали были очень вкусные, единственное постоянная беда с пивом, нет которое указано в меню, хочется крафт Волковской пивоварни, его ещё ни разу не было(((А так все отлично. Наше любимое место в Балашихе. Спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Лора оценил на
    написал 18 ноября 2018 в 23:02
    Была у вас первый раз, все очень понравилось, особенно веселая приветливая девушка официант) к сожалению не запомнила её имени. Все вкусно, и комфортно. Придут вам ещё обязательно ‘
    0 0
    Ответить
  • Мария оценила на
    написала 13 ноября 2018 в 18:46 , отредактирован 13 ноября 2018 в 20:41
    очень разочаровались в этом заведении!Посещали Дюшес почти с самого открытия ресторана,все очень нравилось,обслуживание на высшем уровне,но последний поход просто оставил отвратительный осадок.Мало того,что при бронировании столика заранее,отказывают обьясняя это тем,что посадка в зал по факту приезда,так когда приезжаешь,оказывается по словам менеджера -«Вы пробрались в здание нелегально!«и отказались пускать в зал!Хостес Дарья-кошмар!!!Гостей не встречает. Мы откровенно говоря в ШОКЕ!!!При просьбе дать книгу жалоб,сказала,что книги просто так по просьбе не дают!не компетентна,не воспитана,откровенно хамка.Администратор или охранник (не знаю точно)угрожал,что если мы сейчас напишем отзыв плохой,то больше нас никогда не пустят!Бардак!Единственный официант,который выполнял свою работу на отлично,увидев гостей пытался посадить и найти нам место,был откровенно говоря, обруган своим начальством,за то,что хотел нам помочь!Спасибо ему большое!!!Остальное просто ужас,никогда больше не вернемся в это место!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2018 в 13:04
      Добрый день, Мария, не могли бы Вы оставить свой контактный телефон для решения данного вопроса или позвонить по номеру +7 495 744-36-36.
      0 0
      Ответить
      • Мария оценила на
        написала 30 ноября 2018 в 11:46
        89017614970
        0 0
        Ответить
  • Виолетта оценила на
    написала 12 ноября 2018 в 13:15 , отредактирован 12 ноября 2018 в 18:04
    Сидели с подружками на втором этаже кафе «Дюшес» в г.Балашиха.С нами было два ребенка, которые до 22:00 играли в детской комнате на третьем этаже данного заведения.Все было ничего, если не жирное НО!!!По внутреннему распорядку кафе детям в присутствии с законным представителем (родителем) запрещается находится после 22:30, что противоречит закону о нахождении несовершеннолетних на улице после 22.00, N 124-ФЗ от 24.07.1998, который называется “Об основных гарантиях прав ребенка в РФ” и поэтому нас попросили покинуть помещение.Вечер был испорчен!
    В связи с этим выше указанному кафе ставлю огромный минус и не рекомендую ни друзьям, ни знакомым.
    1 1
    Ответить
  • Кристина Валерьевна Кузнецова оценила на
    написала 2 ноября 2018 в 14:07
    Частенько захожу пообедать сюда, привожу друзей. Приятная обстановка, вежливый и внимательный персонал, вкусная кухня. Даже не думала, что у нас в Балашихе есть такое место.
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 15 октября 2018 в 14:42
    Ставлю 5 баллов. Заходим в этот ресторан поужинать. Красивый интерьер, быстрое обслуживание. А меню заслуживает особых слов. Все вкусно, большие порции, а десерт — обьеденье! Спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 13 октября 2018 в 22:00
    Ожидали лучшего, оказалось всё как всегда…Персонал не знает свою кухню, совершенно не может подсказать по меню. Пицца с непропечёнными овощами, как будто разогрета в микроволновке. Роллы тоже оставляют желать лучшего — рисовая каша, а не роллы. Единственное, что понравилось — это морс.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2018 в 13:21
      Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о посещение нашего заведения! К поварам, готовившим ваш заказ, приняты соответствующие меры. Приглашаем Вас к себе на бесплатную пиццу!
      0 0
      Ответить
  • Алёна Бабелян оценил на
    написал 10 октября 2018 в 20:37
    Прекрасное место! Мне очень нравится атмосфера, всегда уютно, приятно просто отдохнуть одной, или с друзьями. Из кухни пробовали пиццу, салаты, роллы,десерты всегда вкусно. Из напитков облепиховый чай. Вежливый персонал, спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Кирилл оценил на
    написал 7 октября 2018 в 0:57
    Прекрасное заведение,отлично кормят,вежливый персонал:)Еду готовят быстро:)
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 16 сентября 2018 в 14:52
    Были пару раз утром, все понравилось. Вкусный омлет с курицей и сыром на завтрак. Днём посетителей достаточно много. Паста 4 сыра не впечатлила, зато ребёнку понравился коктейль «яблочное наслаждение». Пицца вкусная. По воскресеньям мастер-классы для детей.
    0 0
    Ответить
  • Эдалбек оценил на
    написал 7 сентября 2018 в 15:57
    Все было очень вкусно и сытно. Обслуживание очень порадовала. Очень приятная и спокойная атмосфера.
    0 0
    Ответить
  • Эдалбек написал 7 сентября 2018 в 15:54
    Все было очень вкусно. Остался приятно удивлен обслуживанием. Приятная атмосфера.
    0 0
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 1 сентября 2018 в 20:51
    На мой вкус, очень даже все вкусно и аппетитно! Персонал вежливый, любые капризы как говориться) Очень внимательные к гостям. Тут всегда аншлаг. Удачи и процветания!
    0 0
    Ответить
  • Маня оценил на
    написал 23 июля 2018 в 18:12
    Отличная обстановка, вкусная еда, доступные цены. Все очень понравилось. Отдельное спасибо Виктору за хорошее обслуживание ️ ️ ️. Буду приходить сюда ещё
    0 0
    Ответить
  • Маня написал 23 июля 2018 в 18:09
    Приятный сервис, вкусная еда и доступные цены. Отличный ресторан, вежливый персонал. Спасибо Виктору за обслуживание ️ ️ ️. Обязательно приду еще
    0 0
    Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 30 июня 2018 в 14:42
    Бываю посятоянно в этом шикарном месте, очень популярное место, В Балашихе аналогов нету
    0 1
    Ответить
  • Ditrih оценил на
    написал 13 июня 2018 в 13:34
    Приятно отобедали,интересная сервировка блюд,борщ оставил приятные впечатления,второе очень приятно улеглось и усладилось прохладным морсом.кайф
    0 0
    Ответить
  • Никита оценил на
    написал 12 июня 2018 в 15:11
    Отличное место, вкусная еда. Всегда рады прийти и позавтракать сюда
    0 0
    Ответить
  • Лена оценила на
    написала 17 мая 2018 в 19:31
    Любимое место в городе Балашиха с очень необычным интерьером. Здесь всегда очень вкусные блюда и хорошее обслуживаниe по приемлемым ценам!)
    0 0
    Ответить
  • Ольга написал 17 мая 2018 в 19:31
    Очень хорошее место) всегда хорошее обслуживание) вкусные блюда) частенько тут бываю)
    0 0
    Ответить
  • Елена оценила на
    написала 18 марта 2018 в 9:33 , отредактирован 19 марта 2018 в 21:33
    19.03.2018 г. Ужинали в ресторане «Дюшес». Совершенно не понравилось! Блюда.Салат из лосося отвратительный! Пропорции не соблюдены. Практически одна капуста китайская и чуть-чуть рыбы, заправка не чувствуется. В ролах очень много риса. Долма выглядет аппетитно, но практически один рис в начинке, мясо не чувствуется. Может это постное блюдо? Почему в меню об этом не сказано? Лимонад — это ужас! Вода с сиропом. Причём, вода не газированная! Ни лимон, ни мята в данном напитке не присутствуют. Пицца » Маргарита» острая. Тесто не вкусное. Шашлык так себе. Мясо вымочено! Люля толи пересушенные, толи рецепт фарша не правильный. Тирамису — мучное изделие пропитанное в сахарном сиропе и сверху взбитые сливки. Даже намёка на маскорпоне и белиз нет! Молочный коктейль — молоко преобладает и, опять же, взбитые сливки! Вкусные лепёшки и бакинские огурцы. Помидоры на бакинские не похожи. Кутаны с зеленью нормальные, только зелень очень крупно нарезана. Обслуживание отвратительное! Пока муж не попросил официантку убрать со стола грязную посуду никто не убирал. Хотя наш стол был рядом с кассовой зоной и официанты просто стояли и общались. Попросили счёт принести, правда не нашего официанта, ждали очень долго. Пока не пришла наша официантка и не сказали ей. Он просто посмеялся и сказал, что забыл. Кошмар! Самое приятное в этом ресторане — это цены!!! Но, тогда и напишите на рекламе, что ЭКОНОМ! Мы к вам больше не придём и, конечно же, никому не посоветуем! Удачи.
    3 0
    Ответить
  • Наталья написала 28 февраля 2018 в 19:34
    Нас не просили контролировать свои действия. И это было не по просьбе других гостей. Официант Сергей высказывал свое личное отношение ко мне как к гостю. В частности- позволил себе высказываться о моей внешности и танцах. Считаю такое поведение обслуживающего персонала неприемлимым. Не думаю, что кому-либо понравятся комментарии от официанта, которого никто не просил высказываться.
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения оценил на
      написал 13 марта 2018 в 14:43
      По всем спорным вопросам вы можете связаться с нашим управляющим.
      Телефон для связи: +7 495 744-36-36
      Ещё раз извиняемся за испорченный вечер.
      0 1
      Ответить
  • Наталья написала 26 февраля 2018 в 20:42
    Здравствуйте!Очень бы хотелось донести всю информацию о работе вашего ресторана и отношения к ней клиентам.Во-первых,по приезду к вам 23 февраля 2018 г.нас неуважительно встретили хостес и охрана,заявив,что зал на первом и втором этаже заняты и мы не сможем к ним подняться,хотя места были(У нас сложилось такое впечатение,что мы не прошли фейс-контроль и нас не желают видеть в данном заведении.Хотя мы у вас были неоднократно и такого неуважения к себе нигде и никогда не испытывали.Спустя некоторое время нам все же предложили остановиться у вас на первом этаже и по мере освобождения мест на других этажах посидеть и отдохнуть.Одно хорошо,как только мы поднялись на третий этаж встретили одного вежливого администратора,он нам сразу предложил стол,за это ему огромного спасибо.Побольше бы вам таких работников в заведении.Официанты вообще неуважительно относились к нам,заявляя при этом,чтобы мы вели себя прилично и танцевали скромнее.У меня нет слов-одни эмоции.Убедительная просьба довести всю инфо до вашего руководства.Заведение у вас хорошее,но после такого отношения обслуживающего персонала к клиентам посещать Вас больше нет ни малейшего желания.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 28 февраля 2018 в 12:21 , отредактирован 28 февраля 2018 в 14:02
      Спасибо за отзыв!
      Мы помним Ваш визит, действительно на 1 и 2 этаже были заняты все столы, на 3-м только освободился. Если Вас попросили контролировать свои действия, это произошло по просьбе других гостей, которые отдыхали рядом с Вами.
      Просим извинить, если эта просьба Вас оскорбила.
      0 0
      Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 4 февраля 2018 в 1:39
    Планировали справлять праздник у вас. Банкет на 50—60 человек. Понравился интерьер,но все остальное конечно оставляет желать лучшего. Я уж не говорю даже о том что ценник выше чем в других заведениях,мы бы могли это себе позволить. А речь идёт о самом безапелляционном отношении, что торт и сладости нельзя,почему я должна заказывать у Вас,т.е по сути покупать кота в мешке,если у меня есть давно проверенные люди которые сделают торт и кенди-бар как мне нужно будет? У нас есть свои национальные Салаты,которые не делают в вашем заведении,но которые я хотела бы видеть на столах,помимо того что мы в обязательном порядке должны будем заказать у вас. Уж даже не поднимаю вопрос про алкоголь и напитки,которые обычно разрешают в каком то количестве приносить. Научите своих управляющих или администраторов,которые общаются по поводу банкетов,улыбаться и быть полюбезнее хотя бы. Жаль конечно.Ведь идя к вам мы были полны надежд отметить праздник в вашем заведении!В итоге вышли с каким то гадливым чувством и пониманием того,что особо то в клиентах(гостях) и не нуждаетесь,судя по отношению. Только девушка за стойкой,которая приветствует гостей и понравилась. Очень приятная и доброжелательная
    1 0
    Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 1 февраля 2018 в 0:07
    Очень рада что Чайхона именно в моем районе, лучшее место для встречи не найти.Очень удобно то что на первом этаже можно попробовать одну кухню, на втором другое меню. Очень уютно. Кухня вкусная, тактичные ненавязчивые официанты. Все суперррр. Держите марку. Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал 1 февраля 2018 в 17:15 , отредактирован 2 февраля 2018 в 9:06
      Наталья, добрый день!
      Спасибо за прекрасные слова! Рады, что вам понравилось у нас!
      Мы делаем всё, что бы наши гости оставались довольными!
      Ждём снова в гости!
      0 0
      Ответить
  • Алекс оценил на
    написал 15 января 2018 в 22:43
    Сидели в караоке, из-за отсутствия лицензии на алкоголь, принесли свой, (подарочный), сделали заказ, принесли посуду, блюда, подошел администратор или управляющий, спросив чек, т.к коньяк подарочный, чека не оказалось, бесцеремонно бутылка была изъята со стола, самое, что интересно, буквально через 15 минут, этот же человек, любезно » пошептавшись» с соседним столиком, вынес в графине такую же порцию коньяка(полагаю нашего) получив с посетителей денег в » кулачке». Неприятно, расчитавшись, ушли в другое заведение, благо в нашей Балашихе остались достойные места, печально что дюшес так быстро испортился…
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 января 2018 в 18:33 , отредактирован 16 января 2018 в 21:29
      Добрый день!
      Спасибо Вам за оставленный отзыв. Нам важно мнение каждого гостя и хотелось бы разобраться в этой ситуации. Поскольку, действительно, в ресторане без чека алкоголь проносить нельзя. Если Вам не сложно, пожалуйста, свяжитесь с управляющим ресторана по тел: 8 495 744 36 36. Надеемся в следующий раз подобной ситуации не произойдет и Ваш отдых никто и ничто не испортит. До новых встреч!
      0 1
      Ответить
  • Антонина оценила на
    написала 14 января 2018 в 1:04
    Здравствуйте, были с подругой перед новым годом, зайдя в зал на третьем этаже 10 минут стояли у входа ожидая, когда к нам подойдут и пригласят занять стол, так и не дождались, сели сами, официанта ждали еще минут 15, заказ несли так же долго и это не при полной посадке. В итоге в конце вечера принесли счет, который был на 400 руб больше, оказалось, что мы не добрали нужную сумму в чеке и за две бутылки шампанского, принесенного с собой пришлось оплатить по 200 руб, но до этого нам ни чего не было сказано про это ни слова, когда сказали, что платить не собираемся, официант сказал, что по русски не понимает, короче ужасно. Вечер был испорчен.
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 января 2018 в 18:27 , отредактирован 16 января 2018 в 21:29
      Добрый день, Антонина!
      Приносим извинения за испорченный вечер и настроение. Благодарим Вас за отзыв!
      Просьба связаться с управляющим ресторана по тел.: 8 495 744 36 36 для выяснения ситуации. Ждем Вас!
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 20 декабря 2017 в 16:24 , отредактирован 23 декабря 2017 в 12:52
    Желаю вам успехов и процветания. Это лучшее место в Балашихе,и поесть и отдохнуть.
    Не обращайте внимания на отзывы тех,кто летом привыкли ходить на «пикник» и оставлять за собой гору мусора,а зимой некуда податься. Уважающий себя человек не пойдет в ресторан со своими котлетами.
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 декабря 2017 в 15:37 , отредактирован 23 декабря 2017 в 12:51
      Добрый день, Дмитрий!
      Ваши слова — лучшая награда для нас. Спасибо, нам очень приятно!
      Ждем Вас в гости! С наступающим Новым Годом!!!
      0 1
      Ответить
  • Кира оценил на
    написал 16 декабря 2017 в 4:04
    Очень даже милое место. Чистота на высоте, сантехника супер. Милый персонал и есть что покушать. Жаль не рядом с домом)
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 декабря 2017 в 11:39 , отредактирован 23 декабря 2017 в 12:51
      Добрый день, Кира!
      Спасибо,. нам приятно, что Вы остались довольны посещением ресторана «Дюшес».
      Будем рады Вас видеть снова!
      1 2
      Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 30 ноября 2017 в 12:25 , отредактирован 30 ноября 2017 в 15:34
    Начну с того что комментарий,который написан ниже считаю несправедливым!
    Люди просто не умеют отдыхать и пытаются придраться к мелочам! Хочу выразить благодарность сотрудникам ресторана,администраторам Андрею и Татьяне.
    Несколько раз уже отдыхали, отмечали различные даты. Всегда всё свежее и вкусное. Интерьер приятный, в красивом восточном стиле. Всегда танцы, хорошая музыка и очень весело. Официанты- профессионалы) Все очень нравится! Придем ещё, и ещё, и ещё! Рекомендую! В Балашихе лучшее место не найти!
    1 4
    Ответить
    • Ольга оценила на
      написала 2 декабря 2017 в 12:14 , отредактирован 5 декабря 2017 в 22:01
      Добрый день, Ольга!
      Благодарим Вас за столь приятные слова. Ваша похвала лучшая награда!
      До новых встреч!
      0 2
      Ответить
  • Наталья написала 23 ноября 2017 в 19:09
    Оценку не ставлю!!! Оценка - 0!!!! Не знаю, каким образом ваше заведение собирается привлекать клиентов с таким «сервисом»!!! Зашла сегодня забронировать стол на воскресенье. У меня в воскресенье день рождения и мы хотим семьей (7 взрослых и 1 маленький ребенок) поужинать. Решили заранее забронировать стол, чтобы мы все поместились. Захожу, обращаюсь к девушке — можно пригласить администратора? — По какому вопросу? отвечаю — хочу забронировать стол. Зовут администратора, выходит..представляется как Татьяна. Говорю — мы бы хотели на воскресенье часа на 3—4 заказать стол на 8 человек, поужинать. Ответ — а че меня то звали? у нас этим девочки занимаются… Ну извините…я девочке сказала, что хочу забронировать стол.. Дальше мне говорят — надо сделать предоплату и составить меню из расчета 2500 на человека. Говорю — нам не нужно меню, и по 2500 нам не нужно..мы столько не съедим))) Ответ — 8 человек это уже банкет! А банкет по 2500 на человека. Опять говорю — нам не нужен банкет, мы не собираемся тут сидеть до ночи, мы просто хотим семьей поужинать и заказать каждый себе что хочет…Мне опять ответ - нет, 8 человек это банкет, по 2500 на человека, нужно составить меню…чтобы стол достойно смотрелся!!!!… и так по кругу… Да не нужно мне, чтобы стол достойно смотрелся!!! Мы хотим по семейному посидеть и покушать!!! Ни с чем я так и ушла..Видно, не судьба семейный праздник провести в вашем заведении, вкусно (надеюсь) поесть.. Т.е. получается, что в вашу чайхану можно приходить покушать только поодиночке или парами, а, как говорится, больше трех не собираться??? Если побольше — будьте любезны заказать банкет))) а что столько не едите — это ваши проблемы! Я в шоке! Летом мы несколько раз таким образом посещали разные заведения в Балашихе семьей, и НИГДЕ нам не навязывали какой-то банкет, да еще и с обязательной суммой 2500 на человека!!! Я знаю что такое банкет, на юбилей я заказывала именно банкет! С определенной суммой на человека, с накрытыми столами…Но мы проводили на этих банкетах не пару часов, а до ночи!!! Тогда в этом, конечно есть смысл!!! В общем, отвратительное впечатление оставило это с виду вроде красивое место!!! Удачи вам((((
    11 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 ноября 2017 в 14:16 , отредактирован 30 ноября 2017 в 15:33
      Добрый день, Наталья!
      Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за некорректное общение администратора. По ценам — у нас есть правила, которые действуют для всех гостей. Предоплата и предаказ являются гарантом Вашего присутствия и своевременной подачи блюд к Вашему приходу. Свяжитесь с нами, найдем для Вас лучшее решение и, надеемся, что Вы останетесь довольны)
      0 5
      Ответить
  • Наталья написал 23 ноября 2017 в 18:53
    Я не понимаю, каким образом вы собираетесь завоевывать и поддерживать репутацию!!!! Зашла сегодня в ваше заведение, обратилась к девушке на входе пригласить администратора. — По какому вопросу? отвечаю — хочу на воскресенье забронировать столик..Вызываю..подходит Татьяна. На мое «хочу забронировать стол на воскресенье» последовал мгновенный ответ — а че меня вызвали??? девочки этим занимаются…Я и попросила девочек..и по какому вопросу тоже сказала. Ну это ладно.. не научили администратора правильно клиентов принять… Далее объясняю, что у меня в воскресенье день рождения и мы бы хотели семьей (7 взрослых и 1 маленький ребенок) пообедать (или поужинать) часа в 3 дня. Хочу забронировать стол, чтобы мы все поместились. И мне предлагают забронировать стол и внести предоплату. — В каком размере? На это я получаю ответ — рассчитывайте на 2500 руб на человека, согласовываем меню и оставляете предоплату. Я говорю — нам не нужно по 2500 руб на человека, мы просто хотим посидеть пару часов, каждый сам себе закажет что хочет. Ответ — 8 человек — это уже банкет, составляется банкетное меню по 2500 руб на человека. Я пытаюсь объяснить, что нам не нужен банкет, мы не собираемся сидеть до ночи, мы просто поужинать с семьей хотим, пару часов посидеть, и хотим, чтобы каждый индивидуально заказал себе блюда из меню. Мне просто нужно забронировать стол, чтобы в назначенное время для нас было место (нас 8 человек). Мне опять — по 2500 руб на человека, составляем меню…чтобы стол достойно смотрелся…я опять — нам не нужен стол достойный, мы сами выберем на месте…и так по кругу… В общем, не судьба нам просто прийти в вашу чайхану, пообщаться семьей, вкусно (надеюсь) поесть…Мы летом несколько раз ходили так в разные заведения в Балашихе, и везде нас понимали с первого раза — мы бронировали стол, приходили, заказывали кто что хочет…платили деньги и довольные уходили домой. И нигде никто не навязывал нам банкета по 2500 с человека!!!! Т.е. получается, что в вашем заведении можно пообедать приходить поодиночке или парами (больше трех не собираться), а если побольше — то будьте любезны — банкет оплатите))) Полный бред!!!!! Удачи вам!!!
    2 1
    Ответить
  • Василиса оценил на
    написал 21 ноября 2017 в 20:28
    Ужасные хамки хостес! я не понимаю по какому принципу их всех набрали! Великолепная кухня у заведения, прекрасные официанты, я очень часто заезжала и одна и с компаниями (оставляли приличные для Балашихи деньги). Каждый раз, правда, как заходила в заведение нормальным приветствием «королевских» хостес даже и не пахло, только презриельный взгляд и каменное лицо (у всех дам!) ну да ладно, не обращала внимания. Началось все с того, что я заказывала доставку у них, на первый раз мне позвонила их хостес, не поздоровалась, не представилась, а быдло голосом спросила: доставку надо вам??! Я в шоке. Попросила представиться. Разговор был короткий, мне были не рады. Вторую доставку Мне звонит та же особа подтвердить заказ, только потом она соригинальничала. У меня не верно был указан номер дома по доставке (перерутала), я попросила изменить, на что мадам мне обьявляет: почему у вас неправильно указан номер дома? По какой причине?! Я молчу (видимо пыталась мне нравоучения провести, что значит почему? мне отчитаться о том что я ошиблась?). Она мне во весь голос: АЛЕ???!!! Не так: я вас не слышу, извините, давайте укажем правильный адрес. АЛЕ!?! Вот так вот:) Я сказала извините, но я у вас Заказывать с таким отношением больше не буду. И в конце девушка мне крикнула: ну девушка!! Я успела положить. Жалко что она не представилась. Я преследую только одну цель-донести до руководства, ведь заведение реально хорошее, и я Все равно буду ходить. Просто хочу попросить руководство дать хостес четкую инструкцию как нужно себя вести и разговаривать с клиентом. Спасибо!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 ноября 2017 в 15:15 , отредактирован 30 ноября 2017 в 15:34
      Добрый день, Василиса!
      Спасибо Вам за отзыв. Приносим извинения за некорректное общение сотрудников. С хостес и оператором доставки проведена разъяснительная беседа и инструктаж. В качестве извинений при следующем заказе Вас ждет приятный комплемент от ресторана.
      Хорошего дня! До новых встреч!
      0 1
      Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 9 ноября 2017 в 9:51
    Вчера отмечали день рождения сына. 8 ноября. Мы не первый раз в этом кафе. Нам нравится все, что готовят, как обслуживают. А вчера был рабочий день недели, все для нас! Мы в восторге! Особенно хотелось отметить официанта Адилета! Приятный молодой человек, очень находчивый и доброжелательный! Спасибо ему!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2017 в 17:52 , отредактирован 13 ноября 2017 в 9:07
      Добрый день, Ольга!

      Благодарим Вас за столько приятные слова. Всегда рады Вам, ждем в гости!
      0 1
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 3 ноября 2017 в 19:45
    Ставлю 4, за обслуживание -1! Решили отметить в этом ресторане дату, увы, попали неудачно — свободен был 1 этаж. Ничего! Решили, что дату все равно отметим здесь))) Администратор проводила до зала, далее нам предложили столик на выходе. Я спрашивала у официанта блюда, но она толком не могла порекомендовать, кроме того несколько раз нас путали с другой парой за соседним столом. То им наш салат отдадут, то нам — их спиртное…с персоналом засада!!!!. Хотя пироженое и суши — ммммм…очень вкусное!!!!!! Поварам респект! Спасибо.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2017 в 17:51 , отредактирован 13 ноября 2017 в 9:07
      Добрый день, Елена!

      Спасибо за обратную связь и за добрые слова. Приносим извинения за официанта. Для нас каждый отзыв важен, поскольку мы всегда стремимся улучшить качество сервиса и не только. Можно у Вас узнать кто был Вашим официантом? Или свяжитесь, пожалуйста. с нашим управляющим по тел.: 84957443636
      Надеемся увидеть Вас снова у нас в гостях, до новых встреч!
      0 1
      Ответить
  • Антон оценил на
    написал 18 октября 2017 в 23:25
    Ничего сверхъестественного в этом кафе нету, посидели на втором этаже с супругой, все задымленно, шум нам, сервис нулевой, официанты еле объясняются на русском, нет алкоголя, выбор пива никакой, поднялись на третий этаж, при этом нас чуть ли не силой заставили закрыть счет(хотя поднимались посмотреть и вещи оставались за столом) там вообще ад, так же все задымленно, контингент оставляет желать лучшего, вообщем не ходоки мы больше в дюшес. Делайте вытяжку, меняйте персонал.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 октября 2017 в 14:15 , отредактирован 26 октября 2017 в 10:33
      Добрый день, Антон!
      Спасибо Вам за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вытяжка по техническим причинам плохо работала, но на данный момент ведутся работы по устранению проблем. Персонал в настоящее время весь русскоговорящий.
      Про закрытие счета, приносим отдельные извинения и хотели бы разобраться в ситуации, если Вы не против?! Свяжитесь, пожалуйста, с управляющим ресторана, для того, чтобы мы могли извинится лично и выяснить, кто Вас обслуживал. Надеемся, что Вы все-таки вернетесь к нам и мы Вас удивим хорошим сервисом.
      До новых встреч!
      0 1
      Ответить
  • Эля оценил на
    написал 23 сентября 2017 в 17:15 , отредактирован 25 сентября 2017 в 14:04
    Посещала данный ресторан два раза.Первый раз на третьем этаже сидели.Заказала себе шоколадный фандан, мне принесли аж 2 порции.И официант настырно меня уверял,что я заказала 2 порции.Я его попросила забрать вторую, так как я его не заказывала, он оставил и ушел.Звтем вызвала другого официанта, который забрал десерт и извинился.Затем свой же официант несет его обратно.Я не смогла отдохнуть в тот вечер.Официант мне объяснил,что если я не оплачу,то с него спишут деньги за этот заказ.Я сказала,что оплачу,но есть не буду,так как один для меня достаточно и даже много.В итоге он чтобы у меня не осталось плахого впечатления предложил карту скидочную.Я вспомнила эту ситуацию и решила написать, только потому что,вчера в караоке у них на нижнем этаже отдыхала.Там есть депозит 1500р с человека.Мы с друзьями сделали первый заказ, затем забрали меню.И я повторно напитки заказывала.Попросила Ягодный сок, он спросил может смузи, на что я ему сказала нет, если нет сока ягодного,то предложите что у вас есть.В итоге он сказал сок есть Ягодный, и принес мне смузи Ягодный.Я говорю,что сок заказывала, а он извинился что сока нет, был только смузи.Я удивилась,говорю,но вы у меня не спросили, перед тем как мне его принести.Я зову другого официанта,он забрал смузи, в итоге на чеке он у меня тоже оказался..
    Могу понять в первом случае что человеческий фактор,можем ошибиться.Но можно извиниться и забрать.Почему за ошибки ваших сотрудников должны платить мы,клиенты?
    10 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2017 в 18:53 , отредактирован 30 сентября 2017 в 13:36
      Добрый вечер, Эля!

      Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за поведение официантов. Надеемся, что Вы поможете нам разобраться в этих ситуациях и подскажите, имя официанта или день, когда Вы нас посещали. Если не сложно, будем признательны за звонок управляющему тел.: 8 495 744 36 36
      Хорошего вечера!
      0 5
      Ответить
  • Елена Михайловна оценил на
    написал 18 сентября 2017 в 19:56
    Не думала что придется писать отзыв о своем посещении чайханы дюшес, но пишу для тех кто пожелает посетить данное заведение. Скажу сразу, цены за посещение дюшеса не соответствуют качеству обслуживания и приготовления блюд. С собой приносить можно только вино- водочные изделия и только по тому, что у данного заведения отсутствует лицензия на алкоголь, больше приносить ничего нельзя включая наипростейшее фрукты, с одной стороны это возможно и правильно, а сдругой стороны когда с вас за арбуз не 500 рублей просят, 5000 рулей можно задуматься, а хотители вы праздника, та же ситуация и с тортом, приносить нельзя. Зал еще пока относительно чистый, банкет был заказан в 14—00, полы к этому времени были грязными. Стол накрыт был чистой скатертью, соответственно засервирован тарелками салфетками и фужерами из прессованного стекла невероятно тяжелыми. Подача закусок производилась либо на засаленных досках либо на тареках через головы гостей и палец официанта всегда находился в тарелке с готовым блюдом. Что касается качества приготовленых блюд, то вместо хачапури подали пиццу с сыром испеченную видимо накануне и разгретую в микроволновке, корейка баранья на косточке была приготовлена особым способом не имела колера и в добавок была с душком(не первой свежести) фрукты (апельсины яблоки были нарезаны на мелкие кусочки) » люля — кебаб» сделан был сплош из жилок прожилок и т.п. Все котлеты говяжьи куриные пахли бараниной, что всем присутствующим не понравилось. Сотрудники кухни в спецодежде ходят за пределы ресторана не переодеваясь. Администрация ханы видимо не было на работе, поскольку ни разу никто из руководства не подошел и не поинтересовался о качестве предоставленных услуг сотрудниками ханы. Вообщем кухня на слабую тройку, обслуживание на двойку. Цены занебесные с учетом выхода готовой порции.
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2017 в 18:56 , отредактирован 30 сентября 2017 в 13:38
      Благодарим Вас за оставленный отзыв.
      У нас «Живая кухня» — Вы сами можете наблюдать из чего и как готовят Ваше блюдо. Все свежее и ничего не готовится заранее. Мы не разогреваем в микроволновке. Для более подробного разбирательства по остальным комментариям просим Вас связаться с нашим управляющим по тел.: 8 495 744 36 36 
      Приносим извинения за испорченный вечер, надеемся на дальнейшую обратную связь, поскольку нам важно, чтобы все было на отлично и гости оставались довольны.
      0 2
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 19 июля 2017 в 12:38
    Добрый день! Приходила недавно к вам в ресторан с друзьями, впервые кушали «топор» из баранины. Было очень вкусно,спасибо шеф-повору! Мясо необыкновенное! Также попробовали Ваши кальяны, нет слов) сделали все так как хотелось и долго курился. Спасибо Сухробу, вроде так зовут кальянщика) Желаем дальше так держать и продолжать нас радовать вкусняшками))) вернёмся к вам обязательно!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 января 2018 в 13:53 , отредактирован 14 января 2018 в 21:17
      Добрый день!
      Спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно! Ждем Вас в гости! До новых встреч!)
      1 0
      Ответить
      • сергей написал 6 декабря 2020 в 11:22 , отредактирован 11 декабря 2020 в 16:43
        здравствуйте. слегка огорчен нелепым недоразумением. был у вас вчера 5.12.2020.вроде бы все и ничего изначально. а к концу мероприятия принесли чек где ручкой была дописана сумма плюс сто процентов к чеку. был удивлен завязался спор. охранники как только что из тюрьмы. вызвали наряд. россгвардейцы тоже были удивлены такой наглостью. мне интересно вы всех так дурите:? или это новый способ заработка ваших подчиненных? очень не приятно кантора никонора.
        0 0
        Ответить
  • Тимур Ковалев оценил на
    написал 8 июля 2017 в 15:18
    недавно с друзьями посетили караоке зал в «Дюшесе». зал уютный, диваны мягкие, официант оооччень услужливый и внимательный. Как музыканту профессионалу очень понравился звук, да и звукорежиссер Алексей был учтив и внимателен ко всем просьбам и пожеланиям. Спасибо ему, давно в подобных заведениях не ласкал ухо качественный звук. Большой профессионал, да и поёт замечательно. Всё понравилось. Спасибо, придем ещё.
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Тимур! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что Вы нас так высоко оцениваете! Ваши слова для нас лучшая награда! Мы стараемся и делаем все, чтобы наши гости всегда оставались довольными! Приходите к нам ещё, будем рады Вас видеть снова!)
      0 1
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 17 июня 2017 в 4:10
    В предверии дня рождения родителей, а точнее 14.06 решили так сказать побаловать себя шашлычками) сделали заказ с собой(самовывоз). Заказ был разнообразен и шашлыками и салатами, а так же заказали все виды кутабов. Хорошее впечатление с самого входа, нас приветливо встретили, тут же приняли заказ, угостили чаем(что очень приятно) и не успев его допить…ву а-ля заказ готов!)) мы ждали минут 15 не больше и это при том что гостей в зале явно было не мало. Едой очень довольны, шашлыки изумительны, а кутабы нежнейшие. Очень рады что в Балашихе появилось такое прекрасное заведение, и встретят и проводят, вкусно накормят. Спасибо вам огромное за приём, за организованность, за очень вкусную кухню. Теперь мы ваши постоянные гости.)))
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 июня 2017 в 15:59
      Добрый день, Анастасия! Благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы! Искренне рады, что вам понравилось у нас! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый гость оставался на 100% доволен качеством нашего сервиса. Будем рады увидеть вас вновь! Ждем в гости!
      0 0
      Ответить
  • Олеся оценила на
    написала 7 июня 2017 в 13:07
    Прочитала отзыв оставленный Кириллом Кирилкиным..и поняла..Я НЕ ОДНА ТАКАЯ…За неделю до своего Дня Рождения,а точнее на 03 июня,забронировала столик на своих гостей на 19.00…в ДЕНЬ СВОЕГО ДНЯ РОЖДЕНИЯ 03.06,днем решила позвонить и уточнить все ли осталось в «силе»..и уточнила могу ли я привезти заранее торт..на что получила ответ:«..в нашем ресторане своя кондитерская,у нас нельзя приносить торт с собой..«…На мою просьбу как то решить эту проблему,тк не по моей вине..не озвучивают гостям СТРОГИЕ ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА ресторана! Девушка Олеся перезвонила,и сказала управляющий не разрешил!! Поехала ЛИЧНО в ресторан..попутно принимая звонки с поздравлениями…но думаю каждый понимает..что настроение уже испорчено…ко мне вышел адм.Алексей,сказал я Вам разрешаю..но решение основное принимает управляющий…Ко мне вышел управляющий Дмитрий,с каменным надменным лицом…и с ним девушка блондинка…и оба начали меня «прессовать» про внутренние правила ресторана…со своей стороны предлагала компенсировать так сказать «финансовые потери» ресторана,если они считают..что торт..принес бы сверх прибыль..я готова была увеличить счет на человека..или заказать любой десерт сверху на человека..НО УВЫ!!! Мои торги,а это выглядело так с управляющим…ничего не дали..настроение мне испортили окончательно,В МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!! Управляющий с таким же наглым лицом мне ответил..» Ни чем помочь не могу…» передаю дословно! Те я бы сказала грубо послал....Я развернулась и ушла. Забронировала столик в др месте,где меня были рады видеть с моими гостями..и ТОРТОМ! Все это было 03.06,а теперь самое интересное..06.06 мне позвонил тот самый управляющий Дмитрий…и решил принести извинения и попросил не писать плохой отзыв!! Дмитрий,где же вы были раньше??? Когда я стояла и унижалась перед Вами и той самой блондинкой, в свой День рождения,просила как то решить вопрос..Вы там кем работаете??? Думаю,данному заведению надо меня управленческий состав…Балашиха,не такая большая как кажется..«сарафанное радио» работает..Никакого желания проводить время в этом заведении нет.Никому не советую.. Не вздумайте, отмечать никакие праздники здесь,если не хотите испорченного настроения на весь день!! Фото праздника и замечательного торта прилагаю.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    16 0
    Ответить
    • Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за то что нашли время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. В данный момент были приняты все меры по Вашему вопросу и учтены все замечания. Наше руководство пересмотрело свою точку зрения и проявила лояльность в отношении подобных ситуаций. Надеемся, что сможем сгладить Ваше впечатление о нашем ресторане при следующим визите. Мы рады всем нашим гостям и стараемся учесть все пожелания в отношение сервиса и работы в целом ресторана. Ждём в гости и хорошего дня!
      0 2
      Ответить
  • Кирилл Кирилкин оценил на
    написал 4 июня 2017 в 18:07 , отредактирован 5 июня 2017 в 11:34
    Планировали провести мероприятие- детский день рождения, на 10 детей и 20 взрослых, на просьбу принести свой небольшой тортик(дети его сами сделали) на детский стол, был получен отказ в ультимативном тоне, при этом день был не выходной,а будний, некто директор дмитрий, категорически запретил,(можно было лояльней отнестись к просьбе гостей) не думаю что ресторан получает огромную прибыль с продажи тортов, соответственно все мои друзья и их друзья в Ваше заведение не пойдем из принципа, т.к в другом месте, нам разрешили и свой алкоголь и свой торт. Удачи вам.
    11 0
    Ответить
    • Елена Алексеева написала 8 июня 2017 в 14:26
      Добрый день, Кирилл! Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вашим тортом именинника. Ввиду того, что в ресторане есть своя кондитерская — приносить свою выпечку и торты — не разрешается, но сейчас, в связи подобных случаев — руководство пересмотрело свою точку зрения и проявила лояльность. Касательно алкоголя — у нас разрешается приносить свой по чеку. Надеемся, увидеть Вас снова в гостях и изменить Ваше впечатление о нашем ресторане. Хорошего дня!
      0 3
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 29 мая 2017 в 14:35
    Удивляют некоторые отрицательно отзывы. Хожу в этот ресторан очень часто с семьей и друзьями. Могу твердо сказать это лучший ресторан в Балашихе. Качество еды всегда на высоте, шашлыки вообще Супер! Очень много залов, всегда можно найти наиболее уютное место.Хочу поблагодарить официанта Айдына (бородатый парень),за отличное обслуживание!!! Все просто супер! В общем, твердая пятерка заведению!
    2 5
    Ответить
    • Добрый день, Дмитрий! Спасибо за столь приятные слова! Для нас Ваша позвала лучшая награда! Ждем Вас в гости! И будем стараться, чтобы впечатления наших гостей всегда были такими же, как у Вас!)
      1 4
      Ответить
  • Lediksu оценил на
    написал 14 мая 2017 в 12:15 , отредактирован 16 мая 2017 в 8:45
    13 мая отдыхали на 3 этаже, нас обслуживал официант. Принес не тот салат, заменил на нужный, но при этом каждому гостю из нашей компании Впаривал «ошибочный» салат, пообещав сделать скидку на заказ, если все таки возмем. Но как вы догадались, при оплате заказа у горе-официанта случился приступ амнезии и про скидку он ничего не помнит, проявив хамство. На замечание, что повар не справляется со своими прямыми обязанностями, ответил, что с него какой спрос, что он не повар. Телячьи ребрышки были свинными и непрожаренными + безалкогольное махито состоит изо льда и капли спрайта с одной малюсенькой коркой лайма. Шашлык из свинной мякоти был жутко пересолен, наталкивает на мысль что мясо не первой свежести, т.е. испорчено. Музыкальная колонка направлена так, что гости просто глохнут. На неоднократные вежливые просьбы повернуть колонку в другую сторону слелали музыку еще громче. Цены очень завышены.
    Спасибо за испорченный вечер.
    Обслуживание — 0
    Кухня — 0 
    Так что делайте выводы сами, я и мои многочисленные знакомые
    НЕ РЕКОМЕНДУЕМ этот общепит.
    8 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 28 мая 2017 в 17:36
      Нам тоже принесли не тот салат,официанты вялые,блюда приносят долго.Официант тоже долго извинялся,что салат не тот,на шашлык не принес соус,но в чек соус вписал.Тщательнее отбирайте персонал.
      А рассадка гостей вообще отдельная история.Вносишь предоплату,резервируешь столик,приходишь-оп она,а ты с гостями уже оказываешься сидишь совсем в другом месте.Администратор у них Татьяна -волшебница на такие «сюрпиризы» мозг посетителям выносить.Думала,ладно первый раз так,а потом это повторялись и при втором нашем визите..Вообщем и посадят не там и накормят не тем.Для ресторана,где должны ценить каждого посетителя -не солидно,неприятно,недопустимо.
      6 1
      Ответить
      • Спасибо за Ваши комментарии. Извините, за доставленные неудобства. Мы учтем все выше сказанное. Работа над сервисом у нас идет полным ходом! Хотим, чтобы наши посетители были всегда довольны. Надеемся, увидеть Вас снова у нас в гостях и порадовать отличным сервисом и вкусной едой)
        0 2
        Ответить
    • Добрый день! Приносим свои извинения за испорченный вечер. Мы возьмем Ваши замечания на заметку!
      У нас нет в меню свиных ребрышек, поэтому телячьи никак не могли оказаться свиными. Мясо у нас все самое свежее и Вы можете его наблюдать на витрине, поскольку у нас «живая кухня» и мы ничего не скрываем от наших гостей. Вы видите не только витрину, но и сам процесс приготовления.
      Для более конструктивной работы по Вашему отзыву, подскажите, пожалуйста, имя официанта, который обслуживал Вас. Спасибо.
      0 3
      Ответить
  • Татьяна написала 11 мая 2017 в 13:21
    9 мая мы отмечали юбилей на 3этаже чайханы.хочу написать про работу певицы.работать в зале она начала не в 20.00 а на 20минут позже.Спев три песни,просто включила музыку и стала ждать заказы песен,которые стоят у неё аж 500рублей.за Ваши деньги она может вам спеть или за тебе 500 рулей просто включить песню и то не до конца,как было в нашем случае!вообщем не очень напрягается!просьба к администрации обратить внимание на работу певицы дать ответ из чего слагается сумма 500рублей за песню!
    6 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 28 мая 2017 в 17:47
      Вы правы,живая музыка в 20.00 не начинает свою работу,тоже ждали до 20.30,а ведь это ресторан-все для посетителя......Хотели праздника,а его то и не было…
      4 0
      Ответить
    • Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за оставленные комментарии. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и испорченное настроение. Администрация ресторана в полном объёме приняла меры по данному вопросу. Ждем Вас снова в гости и будем рады, если в следующий раз Вы поделитесь своими впечатлениями. Хорошего дня!)
      0 3
      Ответить
  • Оксана оценила на
    написала 18 января 2017 в 21:50
    Отмечали новогодний корпоратив, прошло все отлично! Вежливо встретили на входе, проводили до бара, приятные официанты, вкусная кухня, душевная атмосфера. Музыка: живая и разная в записи. Всем понравилось, рекомендуем!!! Удобное месторасположение, рядом остановка и множество такси.
    1 1
    Ответить
  • ЛАРА написал 9 января 2017 в 0:06
    Добры вечер! 7 января мы с подружкой посетили первый раз кафе Дюшес, нас встретила девушка вежливо объяснила,что мест нет,но есть один столик который находится около балкона,и что там прохладно,мы согласились, нас тут же встретили элегантно одетые симпатичные официанты,тут же приняли заказ, и моментально его принесли, обслуживал нас Самир и Антон молодцы ребята,а еще к нам подходила девушка симпатичная,через несколько минут мы перешли в другой зал на третий этаж,там живая музыка, и официанты уделяли такое нам внимания,не смотря на то что зал был полон,очень понравилась сервировка стола,и особенно крылышки,нарезка фруктовая,очень вкусные кутабы,салат с креветками,все очень вкусно,и что нас удивило цены приемлемы,а еще нам понравилось,что в этом кафе есть охрана и она находилась не только при входе,но и в зале,нам все очень понравилось....и мы теперь будем посещать это кафе и всем советую, вам понравится.Так держать МОЛОДЦЫ!!!
    2 1
    Ответить